Quality Care Hospice está en busca de Asistente Administrativo (a) para trabajar en localidad en Mayagüez bajo empleo regular a tiempo completo, dentro del horario de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm. El candidato debe cumplir con las responsabilidades que se le asignen en área de oficina de manera estructurada y organizada, dentro de los cuales se encuentra generar sistemas para la utilización eficiente de los recursos y la optimización en la calidad de los servicios de salud.
Será responsable de:
· Contestar, canalizar y tomar mensaje de ser necesario de las llamadas recibidas mediante el cuadro telefónico.
· Recibir y atender las visitas recibidas en la facilidad, llevando el registro de visitas.
· Asistir en la coordinación y gestión de las reuniones y/o charlas según se le solicite.
· Realizar llamada de cortesía luego de cada admisión para corroborar el servicio brindado
· Realizar encuestas de satisfacción.
. Realizar reportes en Microsoft Office, Excel y crear presentaciones en Power Point.
· Junto al “Call Center”, asistirá y apoyará al personal clínico en la programación de citas de servicios.
. Mantiene constante visibilidad a los correos electrónicos y mecanismos o sistemas de comunicación para mantener control de las admisiones, quejas, querellas, comunicados o cualquier otro evento que necesite ser canalizado con el Gerente / Supervisor Clínico o con personal administrativo gerencial.
. Cualquier otra tarea que sea asignada relacionada a su puesto.
Requisitos:
Grado Técnico o Asociado en Sistemas de Oficina o Administración de Empresas
Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita
Dominio del idioma inglés es preferible
Conocimiento en programas MS Office
Excelentes destrezas de Servicio al Cliente
Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que mantiene la política de emplear y retener a los mejores candidatos independientemente de la raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano, creencias políticas, condición social o por ser víctima o percibirse víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho y/o cualquier otra condición protegida por la Ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial