Descripción del trabajo:
Como Oficial de Seguridad, reportando al Director de Seguridad, tendrás un papel crucial en mantener la seguridad de los huéspedes, colegas y propiedad dentro de las instalaciones del hotel. Tu profesionalismo, habilidades de servicio al cliente y atención meticulosa a los detalles contribuirán a crear un entorno seguro y acogedor para todos los huéspedes del hotel, residentes y personal.
Responsabilidades y Deberes:
-
Garantizar la seguridad de los huéspedes, colegas y visitantes manteniendo una presencia visible y vigilante en todas las áreas del hotel.
-
Controlar y monitorear el acceso al hotel, permitiendo el ingreso solo a individuos autorizados y verificando la identificación cuando sea necesario.
-
Realizar patrullajes regulares del interior y exterior del hotel, incluidas las áreas de estacionamiento, para detectar y prevenir violaciones de seguridad, utilizando cámaras de seguridad y equipo de vigilancia de manera efectiva.
-
Responder de manera rápida y adecuada a todos los incidentes de seguridad, incluidas alarmas de incendio, emergencias médicas y disturbios, siguiendo los procedimientos de emergencia establecidos.
-
Brindar un servicio excepcional a los huéspedes y visitantes del hotel ofreciendo asistencia e información de manera amigable y profesional.
-
Mantener registros detallados y precisos de todos los incidentes y actividades relacionados con la seguridad, incluidos informes de incidentes y registros diarios.
-
Ayudar en la gestión del programa de objetos perdidos, asegurándose de que los objetos perdidos se registren correctamente y se devuelvan a sus propietarios.
-
Inspeccionar y mantener el equipo de seguridad, incluidos radios, cámaras de vigilancia, suministros de primeros auxilios y extintores de incendios, informando de inmediato cualquier mal funcionamiento o problema.
-
Colaborar con otros departamentos del hotel, como recepción, ama de llaves e ingeniería, para abordar preocupaciones de seguridad y brindar apoyo según sea necesario.
-
Participar en programas continuos de capacitación y desarrollo para estar al día sobre procedimientos y protocolos de seguridad.
-
Brindar escoltas de seguridad para huéspedes y colegas cuando sea necesario o solicitado.
-
Ayudar en el control de multitudes durante eventos especiales o períodos de alto tráfico.
-
Realizar evaluaciones regulares de riesgos de seguridad e implementar medidas para mitigar los riesgos identificados de manera efectiva.
-
Coordinar con agencias locales de aplicación de la ley y servicios de emergencia para garantizar una respuesta y asistencia rápidas en caso de emergencias.
-
Implementar programas de concienciación sobre seguridad para el personal del hotel para mejorar la vigilancia y preparación de seguridad en general.
-
Supervisar la implementación de medidas de seguridad para huéspedes VIP o eventos de alto perfil, garantizando su seguridad y privacidad en todo momento.
-
Realizar investigaciones sobre incidentes de seguridad, colaborando con las autoridades pertinentes según sea necesario e implementando acciones correctivas para prevenir recurrencias.
-
Desarrollar y mantener relaciones con profesionales de seguridad y organizaciones de la industria para mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en seguridad.
Calificaciones:
-
Experiencia previa en seguridad, aplicación de la ley o el ejército es preferida.
-
Habilidad para resolver conflictos de manera rápida y efectiva.
-
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
-
Capacidad para mantener la calma en situaciones de alto estrés.
-
Fuertes habilidades de observación y atención a los detalles.
-
Conocimientos básicos en el uso de hardware y software de computadora.
-
Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere título universitario.
-
Cursos universitarios en justicia penal o un campo relacionado son beneficiosos.
-
Debe tener al menos 18 años y estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos.
Educación:
-
Mínimo de diploma de escuela secundaria o equivalente.
-
Se prefiere título universitario.
-
Cursos universitarios en justicia penal o un campo relacionado son una ventaja.
Visión General de la Empresa
Proper Hospitality está compuesta por un grupo diverso de individuos apasionados que comparten un amor común por los hoteles y el arte de la hospitalidad. Nuestra filosofía es simple: hay una manera correcta de hacer las cosas y cualquier cosa menos que eso simplemente no es adecuada. Estamos buscando lo mejor de lo mejor tanto dentro como fuera de la industria para trabajar junto a nosotros mientras desarrollamos un nuevo tipo de empresa de hospitalidad inspirada en una tradición centenaria. El trabajo es desafiante y rápido, pero gratificante ante todo.
Proper Hospitality ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, género, identidad de género o expresión, genética, u cualquier otra categoría protegida por la ley federal/estatal.
Proper Hospitality considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con las Ordenanzas Locales de Contratación con Oportunidades Justas.